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Le nostre policy

Regole per le spedizioni

I medicinali venduti sono prodotti e spediti dall’India. Generalmente le spedizioni vengono consegnate entro 10-21 giorni, ma è possibile che si verifichino ritardi di 10 giorni ulteriori.

In caso di mancata consegna oltre la data di scadenza, ti preghiamo di contattarci per segnalarci il problema. Faremo del nostro meglio per offrirti la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Regole per la cancellazione degli ordini

Si prega di notare che accettiamo le cancellazioni SOLO entro 24 ore dall’invio dell’ordine. Se desideri annullare un ordine devi contattare il nostro team di assistenza tramite telefono oppure via e-mail. L’annullamento non potrà essere effettuato in caso di comunicazione oltre le 24 ore dal momento dell’ordine.

Assicurati di inserire un indirizzo di spedizione valido nel modulo d’ordine, qualsiasi errore potrebbe causare la mancata consegna dei prodotti ordinati. Se riscontri errori nei dettagli dell’indirizzo, ti preghiamo di contattarci al più presto.

Regole per il rimborso

I farmaci che offriamo sono equivalenti generici dei corrispondenti farmaci di marca. Garantiamo che dal punto di vista chimico sono equiparabili e hanno la stessa efficacia medica.

Se non sei soddisfatto degli effetti dei nostri farmaci, ti preghiamo di contattarci per informarci del problema. Procederemo al rimborso.

Prima di contattarci assicurati di assumere i prodotti con il giusto dosaggio e di seguire attentamente le istruzioni per l’uso. Tieni presente che gli effetti delle pillole possono essere rallentati dal consumo di cibi grassi e alcol prima di assumere il farmaco.

In caso di mancata consegna del prodotto entro la data prevista (la consegna richiede 10-21 giorni, ma potrebbe verificarsi un ulteriore ritardo di 10 giorni per il controllo doganale), puoi contattare il nostro team di supporto per richiedere un rimborso.

Il pagamento sarà completamente rimborsato sulla tua carta di credito. Solitamente la procedura di rimborso richiede 5-7 giorni lavorativi, trascorso questo periodo potrai visualizzare il rimborso sull’estratto conto della tua carta di credito.

Policy sulla privacy

Comprendiamo che la riservatezza di tutte le informazioni fornite è di primaria importanza. Queste informazioni non saranno mai condivise con altre società o fornitori di servizi di terze parti.

Tutte le transazioni sulla pagina di pagamento sono sicure al 100%. Proteggiamo la sicurezza dei tuoi dati utilizzando software Secure Sockets Layer (SSL) a 256 bit, che crittografano tutte le informazioni che inserisci. Inoltre, i nostri server di fatturazione sono certificati da agenzie indipendenti e riconosciute che garantiscono sicurezza e riservatezza delle tue informazioni.

Nel nostro database saranno riportate solo le ultime 4 cifre della tua carta di credito, in questo modo neanche gli operatori del servizio assistenza avranno accesso alle informazioni della tua carta di credito.

Disclaimer

La nostra azienda non è responsabile e declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi ritardo nella consegna che non superi i 10 giorni dopo la data di consegna stimata specificata. La scadenza è considerata 10 (dieci) giorni dopo la data di consegna stimata specificata, o il giorno lavorativo successivo, in caso di festività.

La nostra azienda non è responsabile per la mancata consegna nel caso in cui il Cliente abbia specificato un indirizzo incompleto, errato o che non renda possibile portare a termine la consegna.

La nostra azienda non è responsabile per la mancata consegna nel caso in cui il Cliente non abbia reclamato il pacco, abbia rifiutato o impedito la consegna in qualsiasi modo. Tutte le rispedizioni in tali casi saranno effettuate solo tramite posta ordinaria internazionale.

La nostra azienda non è responsabile e declina esplicitamente ogni responsabilità per la consegna di qualsiasi prodotto generico che non soddisfi le aspettative del Cliente sulla base di criteri come: colore, forma e dimensione della pillola, presenza di qualsiasi marchio stampato o inciso sulla pillola, nome commerciale o che sia prodotta da un’azienda diversa rispetto alle aspettative del cliente.

Per i nostri prodotti generici, tutte le informazioni presentate sul sito Web, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, miniature, immagini di prodotti, nomi di produttori e nomi di marketing, sono presenti esclusivamente a scopo informativo.

La nostra azienda non è responsabile e declina espressamente ogni responsabilità per la mancanza di efficacia del prodotto ricevuto, nel caso in cui il prodotto sia stato acquistato per un utilizzo non previsto dalla posologia.

Effettuando un ordine con la nostra azienda, confermi di aver letto, compreso e accettato questo disclaimer. Qualsiasi azione intrapresa per richiedere il rimborso del tuo pagamento per uno dei motivi sopra elencati, sarà considerata un’azione fraudolenta e potrebbe portare ad azioni legali e all’interdizione dal nostro sistema.